Regulamin

§1 Postanowienia Ogólne

1.1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego AmbientLight, dostępnego pod adresem www.ambientlight.pl, zwanego dalej “Serwisem”.

1.2. Serwis jest prowadzony przez firmę Ambient Małgorzata Kisielowska, Marcin Matusik spółka cywilna, z siedzibą pod adresem os. Karola Szymanowskiego 3H, 32-020 Wieliczka, zarejestrowaną pod numerem NIP: 6832136210, zwaną dalej “Administratorem”.

1.3. Kontakt z Administratorem możliwy jest za pośrednictwem poczty elektronicznej: office@ambientlight.pl oraz telefonicznie pod numerami 790 849 213 i 727 930 530.

§2 Zakres Usług

2.1. Serwis prezentuje ofertę produktów oświetleniowych, w tym lampy stołowe, kinkiety, plafony, reflektory i oświetlenie szynowe, przeznaczone do użytku wewnętrznego i zewnętrznego.

2.2. Serwis nie prowadzi sprzedaży produktów w sposób bezpośredni. Wszelkie zamówienia składane są poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie lub telefonicznie.

2.3. Ceny produktów przedstawiane w Serwisie są oznaczone jako “od” i służą celom informacyjnym. Ostateczna cena produktu zostaje ustalona indywidualnie podczas kontaktu z Administratorem.

§3 Składanie Zamówień

3.1. Zamówienia na produkty prezentowane w Serwisie można składać poprzez: a) Formularz kontaktowy dostępny na stronie. b) Kontakt telefoniczny pod numerami 790 849 213 i 727 930 530.

3.2. Po złożeniu zamówienia, Administrator skontaktuje się z klientem w celu ustalenia szczegółów zamówienia, ceny oraz terminu odbioru.

3.3. Zamówienia realizowane są po potwierdzeniu przez Administratora i akceptacji przez klienta.

§4 Odbiór Produktów

4.1. Odbiór zamówionych produktów odbywa się osobiście przez klienta w siedzibie firmy  

4.2. Termin odbioru produktów ustalany jest indywidualnie z każdym klientem podczas procesu zamówienia.

§5 Reklamacje i Zwroty

5.1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku stwierdzenia wad fizycznych produktu lub niezgodności z umową.

5.2. Reklamacje należy składać w formie pisemnej na adres e-mail: office@ambientlight.pl lub osobiście w siedzibie firmy.

5.3. Administrator zobowiązuje się rozpatrzyć reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformować klienta o dalszych krokach.

§6 Ochrona Danych Osobowych

6.1. Administratorem danych osobowych klientów jest [Nazwa Firmy].

6.2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień oraz świadczenia usług zgodnie z Polityka Prywatności    

6.3. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.

§7 Postanowienia Końcowe

7.1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym regulaminie. Zmiany będą publikowane na stronie Serwisu i wchodzą w życie z dniem ich publikacji.

7.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego.

7.3. Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem 20.06.2024r.